| Özellik |
Ücretsiz Versiyon
|
Pro Versiyon
|
| 40 üzerinde hazır canlı destek ikonu |
 |
 |
Windows operatör uygulaması ile destek isteiği olduğunda yada ziyaretçi mesaj yazdığında sesli uyarılar
|
|
|
Windows operatör uygulaması ile ve taskbar da msn gibi çalışabilme özelliği. Bu sayede web siteniz açık olmadan bilgisayarınızdan rahatça destek verebilme imkanı
|
|
|
Windows operatör uygulaması ile operatör Online/Offline durumunu anında değiştirebilme ve gizli modda ziyaretçileri takip edebilme
|
|
|
Windows operatör uygulaması ile ziyaretçileri takip edebilme, daha önce canlı desteğe bağlandı ise tanıyabilme, hangi sayfaları gezdiğini listeleyebilme
|
|
|
| Windows operatör uygulaması ile ziyaretçinin nereden geldiği(referrer page) ve ilk nereye geldiği(landing page) |
|
|
Windows operatör uygulaması ile hazır mesajları ve hazır linkleri saklayabilme
|
|
|
Operatörler offline durumda ise ziyaretçilerin mesaj gönderme imkanı (email adresine)
|
|
|
| Birden fazla sitede kullanabilme imkanı |
|
|
Gelişmiş yönetim paneli ile operatör, bölüm (departman) yaratabilme, esnek rapor ve esnek ayarlar yapabilme imkanı
|
|
|
Birden fazla operatör ile operatörler arası transfer ve daha iyi destek imkanı
|
|
|
Birden fazla bölüm ile sitenin farklı bölümlerinde yada farklı sitelerde farklı bölümler kullanabilme imkanı (ör: destek, satış, finans vs...)
|
|
|
Bir operatöre birden fazla bölüm atayabilme.
|
|
|
Yetkiliye özel kullanıcı adı ve şifre operatörlerin konuşmalarını takip edebilme, performans ölçme
|
|
|
Offline bırakılan mesaj raporu (Tarih, Ad, Soyad, Email, Tel, Mesaj)
|
|
|
Üst banner, kendinize özel destek ikonu ekleyebilme
|
|
|
Operatör tarafından kullanıcıya chat(sohbet) davetiyesi gönderebilme (manuel, otomatik)
|
|
|
